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市场营销课题：鸿星尔克、蜜雪冰城等成功案例中自传播对品牌影响探究

口碑(Word of Mouth)即口头信息，是存在于日常口头传播中的关于某个对象的言谈、评价信息及其反映出的该对象的公众印象。互联网作为信息交换平台的兴起，尤其是自B2B、B2C等互联网商业实践兴盛以来，传统口碑活动自然而然也被平移进来，在网上有关产品、服务和公司的信息传播日趋活跃，越来越多的消费者也将自己有关消费的体验、看法在网上发表、与人分享，传统口碑因此突破了口头载体而获得了新的形式——网络口碑，即公司或消费者通过论坛(BBS)、博客、视频等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的信息。口碑营销模式的兴起离不开互联网的发展，尤其是社交媒体的诞生。具有同样消费偏好的人群通过社交媒体聚集在一起，形成了一个个互联网社群圈。这些社群圈子往往线上线下一体化，认可相同的品牌，还会展开线上或线下的联谊活动。可以说，社交媒体让消费者市场变得更加细分化也更加阵营化。

为什么一些产品和想法受到欢迎，一些视频成为病毒，一些歌曲成为热门歌曲，而另一些则失败了？是什么让一些事情成功而另一些事情失败？我们怎样才能使我们的自己的产品和想法更加成功？本课程将研究口碑和社会传播背后的秘密，并带领学生探索六个基本原则是如何推动各种事物流行起来的。如果你想知道为什么某些故事得到分享，品牌得到更多的口碑，或视频得到病毒式传播，本课程将解释其原因，并讲解如何利用这些想法来制作有感染力的内容。你会了解到是什么推动了口碑传播，以及如何利用这些原则使任何事情变得更加成功。

适用学员

对市场营销、传媒，金融，心理学专业感兴趣的高中生、本科生

修读市场营销、金融或者传媒专业，以及未来希望在市场营销，传媒，自媒体等领域从业的学生

项目亮点

全球顶 尖师资专业科研团队

全面成果保 障双导师EDU推荐信

十年经验积淀科学高效模式

国际声誉影响中外媒体背书

高频教学体系七周多维收获

项目收获

符合项目成绩要求的优秀学员可获学术主导师&论文主导师EDU推荐信

EI/CPCI/Scopus/ProQuest/Crossref/EBSCO或同等级别国际会议全文投递与发表指导

学术评估

成绩单

课程内容

 

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口碑评价

• 匿名：在杭州这明好小语种这里学习德语有一段时间了，首先就是这边的交通比较好，每天来这里的话比较的方便，这就是我喜欢来这里学习的原因，这边的环境也非常的好，很适合我们在这边学习，这边的话教室也有很多，大的也有小的也有，都是按班来分的，价格也不同，我报的是小班，价格什么的也很不算很贵，这边的话老师比较年轻，但是讲的是一口流利的德语，听着非常的舒服的那种，我的老师是个女的，讲课的方式很幽默，我非常喜欢听她的课。

• 匿名：再过一年就要去德国留学了，可自己的德语真的很差都不能满足平常的对话。妈妈很上心，给我报了这里的辅导班，自己在这里学了几天后发现这里并没有自己想的那么枯燥，老师的讲课方式都很幽默风趣，很有意思，这样反而让那些抽象的知识变得更容易理解，记忆起来也很为方便。在学习上遇到什么问题可以直接问这里的老师，老师会耐心的一一做出解答。老师还会时常讲一些考试的应试技巧，我觉得这对我们帮助应该很大。自己在这里学习了一段时间，进步还是很大的。

• 匿名：这边的环境挺好的，顾问老师也很不错，会细心的考虑我是要出国的，给我做了详细的课程规划，淼淼老师也很赞，法语教的很好，而且会分享法国的美食、美景给我们，真想赶紧学好法语，去法国走一走。

• 匿名：出于兴趣，在这边学了法语，宁宁老师是个大美女，说话很温柔的，而且讲课很耐心的。有时候大家犯困的时候，老师就会给我们介绍法国风俗习惯，以及法国景点等等，调动大家的学习兴趣。而且我们这是小班，人不多，老师把每个人的学习进度都照顾到了。

• 匿名：自己从小就跟向往德国，学习了法西斯的暴虐后，想去看看那个有个生机的国家，终于高考完了，可以出去旅游，可是爸妈说我语言不同不要我去，我就在网上咨询了明好，想说学点简单的可以用到的，然后这边环境特别好，教师也很专业，态度很好，非常有耐心，教你学语种的老师的口语是非常重要的，这些老师的口语都练得很标准，如果你哪个地方不好或者是读的不好，老师都会把你纠正错误，不用担心嘲笑自己的口语不好，因为风围特别融洽，也很容易让自己练就胆子大。

• 匿名：明好教育是一家不错的语言培训机构，因为提升自己、对韩语比较感兴趣以及工作的需要，我早就想找一家好一点的语言培训机构学习韩语了，后来在同事和朋友的推荐下我找到了明好教育，我对这里的第一印象特别好，这里的前台接待人员特别有礼貌也十分有耐心，其次这里的教学环境很好，卫生很干净，学习氛围比较浓烈，老师上课教授课程的时候，课堂氛围很活跃，老师教授的内容逻辑清楚，容易理解。而且老师也比较认真负责，因为是语言类的学习，所以老师也会给留课下作业，等下次上课的时候会检查，如果不能完成就会有一个小惩罚，例如唱歌表演节目之类的。

• 匿名：我前不久在他们家报名学习日语的，因为自身的工作需要，涉及到日常日语的使用，我来这里是一起工作的朋友推荐的，她在这里学习德语。怪不得朋友会推荐我来这里，我来到这里才发现，他们家真的是特别令我满意，首先这里的工作人员特别热情招呼我，积极询问我的需求，根据我的需要替我安排上课那些，对我的提问和担心也是一一解答，特别耐心亲切。他们这里的学习环境也很好，让人感觉很轻松，小班制上课，对我们学习更加有利，老师上课也很风趣幽默，上课的氛围很轻松，一点不死板，特别喜欢，值得推荐给大家！

• 匿名：这里的服务态度很贴心，一开始我和同学去前台咨询日语的时候，顾问老师就很认真的给我们讲解了他们推出的课程，以及他们机构的特色教学。真的挺礼貌的，给人的感觉就是比较亲切我们报名的小班，就是她推荐的，学费很便宜，大约2000多左右，就能把日语基础学好了，她说这是有保证的，让我们很放心。老师们的教学都是比较新颖的，以前都是用的课件，现在改用新的教学模式，老师上的课程，微信上也有，如果你因为，家里有事或者什么没来上课，微信上也会有的，不怕耽误课程。

• 匿名：教学环境很好，非常舒适，安静，上课的课程气氛很浓厚，我是网上咨询的，他们联系我，后来告诉我觉得老师讲课还是不错的 最先报名时还是有顾虑 所以跟着朋友试听了下效果非常好，然后就和朋友一起来学习了~

• 匿名：我在这上过课，朋友介绍的，小语种很火的，我学的西班牙语，现在一个公司上班，算上绩效，每个月工资也不错，大学毕业之后找工作不太顺利，公司说要西班牙语翻译，朋友推荐我来这学，不得不说，朋友很靠谱，学成之后参加了实训，正好公司要我学西班牙语的，我就直接去了，现在很不错的，我对这很满意，无论是师资力量还是学习环境都很棒。