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银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班
银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

对象:礼仪培训师;培训公司专职培训师;大中专学校教师;银行、餐饮、医护等企事业单位人事干部、培训讲师

银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班-课程详情
银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班是风尚圈礼仪培训专门为了礼仪培训师;培训公司专职培训师;大中专学校教师;银行、餐饮、医护等企事业单位人事干部、培训讲师设置的课程,银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班滚动开班想了解银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班的具体课时、学费、开课时间、师资力量、开课地点等详细信息可咨询客服,也可以咨询客服获取最新优惠活动及试听预约。下面一起来看看具体课程介绍吧。

银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

服务行业的竞争核心,归根结底是服务意识的提升。科学合理、以人为本的服务礼仪,不仅能为客户带来赏心悦目的感受,更能提升自己对职业的归属感、自豪感。

由风尚圈主办,中形协培训中心协办的专业服务礼仪实训班,是专门针对银行业、医护业、餐饮业的真实业态,从行业发展与客户需求的角度开发的专门课程。重点解决培训师对银行、餐饮、医护行业的深入理解,强化培训师在专门性培训中的实际操作能力。

银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

适合人群:

1、礼仪培训师;

2、培训公司专职培训师;

3、大中专学校教师;

4、银行、餐饮、医护等企事业单位人事干部、培训讲师。

培训方式:

银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

培训目标:

1、使学员掌握医院、银行、餐饮业服务流程的各种服务仪态及礼仪规范;

2、打造职业服务人员的职业素质,提高服务品质。

银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班

课程目录:

课程大纲

培训时间

培训内容

礼仪细节规范模拟

di一天
医院

9:00-12:00

表情训练

目光礼仪
微笑礼仪

基本礼仪规范

站姿
问候
手势
走姿
坐姿
蹲姿
握手

13:00-16:00
医护人员服务
仪态训练

导医服务

导医迎候站姿
导医巡视的问候和礼让
导医送别患者

门诊服务

接待患者的礼仪标准
对不同患者的问候
解答咨询时的表情和语言

窗口服务

窗口接待礼仪
窗口服务语言训练
送客的致谢礼仪

17:30-20:00
模拟医护人员
的服务程序

导医人员
的服务流程

迎候
引导
送行

窗口人员
的服务流程

目光问候
语言问候
手势

门诊人员
的服务流程

接诊问候
协助检查
递接物品
道别送行

住院处医护人员
的服务流程

入院接待(入院介绍)
治疗过程中的医患沟通
查房
出院送别(出院宣教)

服务流程
综合展示

医护服务礼仪规范操
医护服务语言八句
医护爱心服务操

第二天
银行

9:00-12:00

大堂服务人员
规范训练

迎接客户
帮忙取号
指导填单
引导分流
帮忙叫号
送别

13:00-16:00

柜面服务人员
规范训练

举手招迎
问候
递接资料
指导填单
送别

17:00-20:00

银行各岗位
模拟训练

大堂服务模拟训练
柜面服务流程模拟训练
银行礼仪表演排练

第三天
酒店

9:00-12:00

保安人员
基本规范训练

门卫岗
停车场
行李服务

前台人员
服务规范训练

前台接待
收银服务
话务服务
商务中心

13:00-16:00

客房部服务人员
规范训练

客房清洁
送餐服务
公共区域清洁

餐厅服务

带领入位
餐前服务
点餐服务
传菜和上菜
其他细节服务

会议服务

座次礼仪规范
会前接待
贵宾敬茶
会中续水
会议间歇
会议结束

以上就是风尚圈礼仪培训银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班的全部介绍,如需了解更多关于银行、医护、餐饮专业服务礼仪实训班的信息可以咨询我们客服。咨询客服可以获取风尚圈礼仪培训最新优惠活动及试听预约。想要了解的同学赶紧和我们联系吧!风尚圈礼仪培训报名电话4009689396
校区环境
风尚圈礼仪培训环境图片
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口碑评价

  • 匿名:在杭州这明好小语种这里学习德语有一段时间了,首先就是这边的交通比较好,每天来这里的话比较的方便,这就是我喜欢来这里学习的原因,这边的环境也非常的好,很适合我们在这边学习,这边的话教室也有很多,大的也有小的也有,都是按班来分的,价格也不同,我报的是小班,价格什么的也很不算很贵,这边的话老师比较年轻,但是讲的是一口流利的德语,听着非常的舒服的那种,我的老师是个女的,讲课的方式很幽默,我非常喜欢听她的课。

  • 匿名:再过一年就要去德国留学了,可自己的德语真的很差都不能满足平常的对话。妈妈很上心,给我报了这里的辅导班,自己在这里学了几天后发现这里并没有自己想的那么枯燥,老师的讲课方式都很幽默风趣,很有意思,这样反而让那些抽象的知识变得更容易理解,记忆起来也很为方便。在学习上遇到什么问题可以直接问这里的老师,老师会耐心的一一做出解答。老师还会时常讲一些考试的应试技巧,我觉得这对我们帮助应该很大。自己在这里学习了一段时间,进步还是很大的。

  • 匿名:这边的环境挺好的,顾问老师也很不错,会细心的考虑我是要出国的,给我做了详细的课程规划,淼淼老师也很赞,法语教的很好,而且会分享法国的美食、美景给我们,真想赶紧学好法语,去法国走一走。

  • 匿名:出于兴趣,在这边学了法语,宁宁老师是个大美女,说话很温柔的,而且讲课很耐心的。有时候大家犯困的时候,老师就会给我们介绍法国风俗习惯,以及法国景点等等,调动大家的学习兴趣。而且我们这是小班,人不多,老师把每个人的学习进度都照顾到了。

  • 匿名:自己从小就跟向往德国,学习了法西斯的暴虐后,想去看看那个有个生机的国家,终于高考完了,可以出去旅游,可是爸妈说我语言不同不要我去,我就在网上咨询了明好,想说学点简单的可以用到的,然后这边环境特别好,教师也很专业,态度很好,非常有耐心,教你学语种的老师的口语是非常重要的,这些老师的口语都练得很标准,如果你哪个地方不好或者是读的不好,老师都会把你纠正错误,不用担心嘲笑自己的口语不好,因为风围特别融洽,也很容易让自己练就胆子大。

  • 匿名:明好教育是一家不错的语言培训机构,因为提升自己、对韩语比较感兴趣以及工作的需要,我早就想找一家好一点的语言培训机构学习韩语了,后来在同事和朋友的推荐下我找到了明好教育,我对这里的第一印象特别好,这里的前台接待人员特别有礼貌也十分有耐心,其次这里的教学环境很好,卫生很干净,学习氛围比较浓烈,老师上课教授课程的时候,课堂氛围很活跃,老师教授的内容逻辑清楚,容易理解。而且老师也比较认真负责,因为是语言类的学习,所以老师也会给留课下作业,等下次上课的时候会检查,如果不能完成就会有一个小惩罚,例如唱歌表演节目之类的。

  • 匿名:我前不久在他们家报名学习日语的,因为自身的工作需要,涉及到日常日语的使用,我来这里是一起工作的朋友推荐的,她在这里学习德语。怪不得朋友会推荐我来这里,我来到这里才发现,他们家真的是特别令我满意,首先这里的工作人员特别热情招呼我,积极询问我的需求,根据我的需要替我安排上课那些,对我的提问和担心也是一一解答,特别耐心亲切。他们这里的学习环境也很好,让人感觉很轻松,小班制上课,对我们学习更加有利,老师上课也很风趣幽默,上课的氛围很轻松,一点不死板,特别喜欢,值得推荐给大家!

  • 匿名:这里的服务态度很贴心,一开始我和同学去前台咨询日语的时候,顾问老师就很认真的给我们讲解了他们推出的课程,以及他们机构的特色教学。真的挺礼貌的,给人的感觉就是比较亲切我们报名的小班,就是她推荐的,学费很便宜,大约2000多左右,就能把日语基础学好了,她说这是有保证的,让我们很放心。老师们的教学都是比较新颖的,以前都是用的课件,现在改用新的教学模式,老师上的课程,微信上也有,如果你因为,家里有事或者什么没来上课,微信上也会有的,不怕耽误课程。

  • 匿名:教学环境很好,非常舒适,安静,上课的课程气氛很浓厚,我是网上咨询的,他们联系我,后来告诉我觉得老师讲课还是不错的 最先报名时还是有顾虑 所以跟着朋友试听了下效果非常好,然后就和朋友一起来学习了~

  • 匿名:我在这上过课,朋友介绍的,小语种很火的,我学的西班牙语,现在一个公司上班,算上绩效,每个月工资也不错,大学毕业之后找工作不太顺利,公司说要西班牙语翻译,朋友推荐我来这学,不得不说,朋友很靠谱,学成之后参加了实训,正好公司要我学西班牙语的,我就直接去了,现在很不错的,我对这很满意,无论是师资力量还是学习环境都很棒。

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