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酒店基层管理实训班课程介绍

酒店基层管理实训班
对象:前厅部、客房部基层管理人员
酒店基层管理实训班-课程详情
酒店基层管理实训班是北京智通汇博酒店管理培训中心专门为了前厅部、客房部基层管理人员设置的课程,酒店基层管理实训班滚动开班想了解酒店基层管理实训班的具体课时、学费、开课时间、师资力量、开课地点等详细信息可咨询客服,也可以咨询客服获取最新优惠活动及试听预约。下面一起来看看具体课程介绍吧。
酒店基层管理实训班:
培训对象:前部、房部基层管理人员
内容大纲:
第 一版块:店基基管理岗位认知
●角色定位
●基基管理的基基工作
●基基管理与督导管理
●工作改善与工作关系处理
●有效沟通与人际关系处理
第二版块:标准化服务技能
●酒店礼仪
●酒店前厅标准化服务与管理
●客房部标准化服务与管理
第三版块:岗位管理能力
●基县管理执行力打造
●酒店服务质量管理
第四版块:标杆酒岗位实训
●通过跟岗观摩、交流座谈、实操训
练等方式,提升服务及管理水平。
培训时间: 3天专题培训+3天岗位实训
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校区环境




口碑评价
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谭褓:北京智通汇博,酒店管理课程教学效果还不错,课程内容丰富,教学专业,想要学习酒店管理的学生,可以到他们家去,教学质真的很不错.
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田队:北京智通汇博,酒店管理课程教学效果还不错,课程内容丰富,教学专业,想要学习酒店管理的学生,可以到他们家去,教学质量真的很不错.
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高硐:老师上课质量挺好的,老师课讲得很好,挺满意的,感谢您们北京智通汇博的老师们!